ריינג׳ פתרונות פיננסים בע"מ רואה חשיבות רבה בהנגשת השירותים שלה לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות.
החברה משקיעה מאמצים ומשאבים רבים במטרה לספק שירות שוויוני, מכובד ונגיש בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח–1998, ולתקנות שהותקנו מכוחו.
סניף ראשי – פתח תקווה
📍 מבצע חורב 11, פתח תקווה.
קיימות חניות נכים בחניון הבניין, כולל חניה לרכב גבוה.
קיים רצף גישה מהחניה, דרך הכניסה ועד לעמדות השירות (כולל מעליות).
קיימות עמדות נגישות לקבלת שירות.
הותקנה לולאת השראה ללקוחות כבדי שמיעה.
קיימים שירותי נכים נגישים בלובי ובקומות הבניין.
קיימים שלטי זיהוי והכוונה ברורים.
מותרת כניסת חיית שירות המיועדת לסייע לאדם עם מוגבלות.
נציגי השירות עומדים לרשות הלקוחות לסיוע במילוי טפסים, בעת הצורך.
הדרכות עובדים: כלל עובדי החברה עוברים הדרכות בתחום הנגישות, להגברת מודעות ומתן כלים לשירות נגיש ומכבד.
מוקד טלפוני נגיש: המענה הקולי מותאם, בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.
📞 טלפון: 050-7272708
🕒 שעות פעילות: ימים א’-ה’ בין השעות 09:00–18:00
שירות פרונטלי: קבלת קהל בימים א’-ה’ בין השעות 08:00–18:00
דוא"ל: [email protected]
טופס “צור קשר”: קיים בכל עמודי האתר
דואר: מבצע חורב 11, פתח תקווה
האתר של ריינג׳ פתרונות פיננסים נועד להבטיח חוויית גלישה שוויונית ונגישה לכלל הגולשים, ובכללם אנשים עם מוגבלויות.
האתר עומד בדרישות תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013.
האתר עושה שימוש בתוסף נגישות מבית Enable, הפועל על פי תקן ישראלי ת"י 5568 ברמה AA.
האתר נבדק בדפדפני Chrome ו־Firefox לתאימות מיטבית.
האתר מספק מבנה סמנטי תקין לטכנולוגיות מסייעות (כגון קוראי מסך).
מותאם גם לגלישה במכשירים ניידים.
מומלץ לשימוש עם תוכנת NVDA בגרסתה העדכנית ביותר.
באתר קיים תפריט נגישות מובנה המאפשר התאמות שונות. לחיצה על סמל הנגישות תפתח את התפריט, ובו ניתן לבחור אחת מהאפשרויות הבאות:
ניווט באמצעות מקלדת בלבד
שינויי ניגודיות וצבעים (שחור-צהוב, מונוכרום, ספיה ועוד)
ביטול הבהובים ואלמנטים נעים
הגדלת והקטנת טקסט ותצוגה
הדגשת כותרות וקישורים
הצגת תיאורי תמונות (Alt Text)
שינוי סמן העכבר
מעבר למצב קריאת מסך
שליחת משוב בנושא נגישות
איפוס הגדרות לנקודת ההתחלה
קיצורי מקשים שימושיים:
Esc – פתיחה/סגירה של סרגל הנגישות
Ctrl + – הגדלת טקסט
Ctrl - – הקטנת טקסט
Ctrl 0 – חזרה לגודל המקורי
F11 – תצוגת מסך מלא
Space – גלילה מטה
אנו עושים כל מאמץ להבטיח כי כלל דפי האתר יהיו נגישים במלואם. עם זאת, ייתכנו דפים שטרם הונגשו או מקרים בהם טרם נמצא פתרון טכנולוגי מתאים.
ריינג׳ ממשיכה להשקיע באופן שוטף בשיפור נגישות האתר והשירותים, כחלק ממחויבותה החברתית לאפשר שימוש שוויוני לכלל האוכלוסייה.
אם נתקלת בבעיה, תקלה או הצעה לשיפור בתחום הנגישות, נשמח לשמוע ממך ונטפל בנושא בהקדם האפשרי.
רכז נגישות: תובל מתן
📞 טלפון: 050-7272708
📧 דוא"ל: [email protected]
© כל הזכויות שמורות לריינג׳ פתרונות פיננסים בע״מ
כתובת: מבצע חורב 11, פתח תקווה